9月4日17時57分，滿載700余人的Y461/4/1次“沈鐵假日·大美新疆之旅”銀發(fā)專列緩緩駛離大連站，向新疆北屯市站進發(fā)，開啟為期20天的西北風(fēng)情之旅。此次專列開行，是中國鐵路沈陽局集團有限公司積極響應(yīng)國家發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”戰(zhàn)略，推動“鐵路+文旅”深度融合，精準對接老年群體出行需求的重要實踐，為老年游客打造了一趟安全、舒適、暖心的旅途。

隨著人口老齡化進程加快，老年群體對高品質(zhì)旅游出行的需求日益增長。國鐵沈陽局立足鐵路運輸優(yōu)勢，聚焦老年游客出行特點，從硬件設(shè)施改造到軟件服務(wù)升級，全方位融入“適老化”理念，讓老年游客在旅途中感受到貼心關(guān)懷。

該趟專列共設(shè)17節(jié)車廂，包含774個鋪位，每一處硬件設(shè)計都緊扣老年游客需求。他們將如廁設(shè)施改造為“坐式便器+蹲式便器”結(jié)構(gòu)，并在馬桶側(cè)增加扶手，確保老年人如廁安全；在床頭處安設(shè)帶USB充電口的床頭燈，滿足老年人電子設(shè)備充電、閱讀需求；增加臥鋪腳蹬和護欄處寬度，讓老年游客上下鋪、活動更便捷；在車內(nèi)墻板、頂板、地板之間加厚隔音減振墊，提升包廂隔音效果，為睡眠較淺的老人營造安靜的休憩環(huán)境。

據(jù)沈陽鐵道文旅集團大連國際旅行社負責人丁文婷介紹，此趟專列除了硬件設(shè)施上的升級，在服務(wù)細節(jié)上也進行了升級，專門研究設(shè)計了包括用藥提醒、大字體行程單、慢語速講解等30余項針對老年旅客的服務(wù)舉措，提供更加溫馨舒適的旅游體驗。對于銀發(fā)游的老年旅客來說，守護著出行健康安全更是重中之重，因此他們配備了血氧儀、血壓儀等設(shè)備，對單獨出行的老人也會指定專人進行照看，同時還建立了應(yīng)急聯(lián)系人名單，讓老人和家屬更加安心。

今年以來，國鐵沈陽局聚焦老年旅客需求，創(chuàng)新推出“適老化”餐飲服務(wù)，此趟專列將餐車改造為自助餐廳，提供30余種100多個品類菜品，滿足老年游客“舌尖上的需求”。為滿足銀發(fā)族對健康飲食的需求，在餐食上精心設(shè)計低糖、低脂、低鹽的適老菜品，嚴控油鹽糖用量，確保營養(yǎng)均衡。同時，為提升游客體驗，游客可以免費體驗一次餐車自助餐，減少游客就餐顧慮。

行程中，游客將跨越寧夏、甘肅、新疆三?。▍^(qū)），游覽白沙湖、喀什古城、天山天池、火焰山等12個國家5A 級景區(qū)和11個4A級景區(qū)，在領(lǐng)略西北壯麗風(fēng)光的同時，切身感受國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略取得的豐碩成果。

“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟”能夠讓老年群體享有更多更強烈的獲得感、幸福感和安全感。國鐵沈陽局堅持高質(zhì)量開行“沈鐵假日”銀發(fā)旅游專列，不斷吸收采納游客建議意見，在硬件設(shè)施、細節(jié)服務(wù)、旅游線路等方面不斷地進行改造升級，自開行以來受到了老年人的普遍歡迎。